Определите одно целевое действие
Заявка, звонок, регистрация, расчёт или покупка требуют разной структуры страницы. Укажите главное действие и событие, которое будет считаться конверсией. Вторичные действия могут помогать пользователю, но не должны конкурировать с основной целью.
Опишите источник и ожидания трафика
Пользователь из поиска, отраслевой рассылки и рекламного объявления приходит с разным уровнем осведомлённости. Передайте запросы, объявления, сегменты и устройства, чтобы первый экран продолжал обещание источника, а не начинал разговор заново.
Соберите оффер из фактов
Укажите продукт, цену или принцип расчёта, срок, географию, ограничения и измеримые преимущества. Доказательства — кейсы, цифры, отзывы, документы, фотографии и демонстрации процесса — лучше общих обещаний. Все утверждения должны быть проверяемыми и согласованными.
Проложите путь пользователя
Перечислите вопросы и возражения в порядке, в котором они возникают: подходит ли решение, почему можно доверять, как проходит работа, сколько стоит и что произойдёт после заявки. Эта последовательность превращается в информационную архитектуру страницы.
Подготовьте инфраструктуру
Укажите домен, систему управления, CRM, почту, телефонию, аналитику и ответственных за обработку заявок. Заранее согласуйте текст согласия на обработку персональных данных, политику конфиденциальности, обязательные реквизиты и требования рекламного законодательства.
Согласуйте критерии запуска
До публикации проверяют мобильную версию, скорость, формы, цели аналитики, передачу источников заявки, доступность и отображение в поиске и мессенджерах. В брифе полезно указать допустимые сроки ответа менеджера: конверсия лендинга заканчивается только после качественной обработки обращения.