Кому доверить разработку сайта

Фрилансер. Вы получаете дизайн и вёрстку по вашему техническому заданию. Качество ТЗ определяет результат, а аналитика, тексты и продвижение обычно остаются вне периметра работ.

Своя команда. Полный контроль и знание продукта изнутри. При этом нужны разные специалисты одновременно, а разовая задача плохо окупает найм.

Агентство. Процесс от исследования до запуска и поддержки. Выше стоимость, и важно на старте договориться о составе работ и точках согласования.

Ключевое различие не в цене, а в том, кто отвечает за постановку задачи. Фрилансер выполняет ТЗ, которое даёте вы. Агентство участвует в формулировании задачи: изучает бизнес, аудиторию и конкурентов, а затем предлагает решение. Если внутри компании есть кому написать грамотное ТЗ, первый вариант экономичнее.

Список работ, которые часто остаются за кадром в дешёвых предложениях, а потом всплывают как дополнительные.

Исследование. Анализ конкурентов, изучение аудитории, определение задач сайта. Без этого дизайн делается по вкусу, а не по задаче.

Структура и сценарии. Какие страницы нужны, как посетитель по ним движется, где принимает решение.

Тексты. Отдельная работа. Заполнение временными текстами с расчётом дописать потом обычно заканчивается тем, что сайт годами живёт с ними.

Подготовка к продвижению. Адреса страниц, мета-теги, микроразметка, скорость загрузки, корректная работа без JavaScript. Заложить это при разработке дешевле, чем переделывать после запуска.

Аналитика. Счётчики и цели на формы, звонки, обращения. Без них невозможно понять, работает сайт или нет.

Тестирование. Проверка на разных экранах и браузерах, работа форм, скорость.

Поддержка после запуска. Первые недели всегда всплывают правки.

Типичная последовательность: сайт сделан быстро и недорого, через полгода выясняется, что заявок нет. Начинается разбор, и обнаруживается, что структура не покрывает спрос, тексты не отвечают на вопросы клиентов, аналитика не настроена, а адреса страниц придётся менять.

В этот момент выбор невелик: дорабатывать то, что есть, или делать заново. Оба варианта дороже, чем сделать правильно сразу, потому что к стоимости работ добавляется упущенное время.

Отдельный риск — смена адресов страниц. Если сайт переделывают без сохранения структуры адресов, накопленные позиции теряются, и поисковый трафик приходится набирать заново. Это решаемая задача, но её нужно закладывать в план заранее, а не обнаруживать после запуска.

Работа движется от бизнес-задачи к проверенному результату.

Согласование идёт сверху вниз: сначала структура, потом экраны, потом отдельные элементы. Правки возможны на любом этапе, но чем позже меняется решение, тем дороже это стоит.

• ↳Бриф и исследование. Задачи бизнеса, аудитория, конкуренты, ограничения.
• ↳Структура. Карта страниц и сценарии. Согласовывается до дизайна: переделать схему дешевле, чем макеты.
• ↳Прототип. Расположение блоков без оформления. Здесь обсуждается логика, а не цвета.
• ↳Дизайн. Визуальное решение на основе утверждённого прототипа.
• ↳Тексты. Пишутся под структуру и задачи страниц.
• ↳Разработка. Вёрстка, программирование, интеграции.
• ↳Тестирование и запуск. Проверка, настройка аналитики, публикация.

До начала проекта зафиксируйте состав работ, ответственность и правила передачи результата.

• ↳Что входит в стоимость, а что оплачивается отдельно.
• ↳Кто пишет тексты.
• ↳Будет ли сайт подготовлен к продвижению и что именно закладывается.
• ↳Как будет организована аналитика.
• ↳Что происходит после запуска: поддержка, доработки, сроки реакции.
• ↳Кому принадлежат исходники и доступы.
• ↳Как будет сохранена структура адресов, если это не первый сайт компании.