01

Сколько стоят маркетинговые услуги

Стоимость зависит от цели, объёма ответственности, состава команды, количества рынков, скорости и исходного состояния системы. После короткого обсуждения мы формируем состав работ, результаты этапов и диапазон бюджета. Для сложной задачи полезен диагностический этап: он снижает риск оплачивать лишние действия.

02

Какие гарантии можно получить

Мы можем гарантировать согласованный процесс, сроки собственных этапов, качество материалов, прозрачность данных и управляемость экспериментов. Продажи зависят также от продукта, цены, спроса, отдела продаж и внешней среды, поэтому обещание конкретного финансового результата без диагностики было бы некорректным.

03

Как быстро начинается проект

Срок старта зависит от доступности команды и готовности исходных материалов. Обычно сначала уточняются задача, владельцы решений, факты, доступы и критерии результата. После этого мы фиксируем план первого этапа, точки согласования и регулярность отчётности.

04

Зачем нужен бриф

Бриф помогает сохранить факты и ограничения, но не заменяет разговор. Его можно заполнить частично: неизвестные ответы становятся повесткой установочной встречи. Пароли и избыточные персональные данные в обычный бриф передавать не следует.

05

Как Facecom работает с конфиденциальностью

Для чувствительных проектов согласуются NDA, список допущенных сотрудников, каналы передачи и правила хранения материалов. Доступы выдаются по минимально необходимым ролям. Конфиденциальные данные не используются в публичных кейсах и не передаются внешним ИИ‑сервисам без отдельного основания.

06

Кому принадлежат кабинеты, домены и материалы

Критичная инфраструктура должна принадлежать заказчику: домен, аналитика, рекламные кабинеты, CRM и корпоративные аккаунты. Facecom получает рабочие роли. Права на созданные материалы и объём передаваемых исходников закрепляются договором и зависят от использованных лицензий.

07

Чем медиабюджет отличается от стоимости работы

Медиабюджет оплачивает показы, клики или другие возможности размещения. Вознаграждение команды покрывает стратегию, настройку, креативы, аналитику, оптимизацию и управление. Эти суммы показываются отдельно, чтобы бизнес видел экономику канала.

08

Почему данные систем различаются

Рекламная площадка, веб‑аналитика, коллтрекинг и CRM используют разные окна атрибуции, идентификаторы и правила учёта. До запуска мы определяем главный источник для каждого показателя и сверяем цепочку от расхода до подтверждённой сделки.

09

Какой канал выбрать первым

Выбор зависит от спроса, цикла сделки, маржинальности, качества сайта, данных и ресурса отдела продаж. Иногда лучший первый шаг — SEO или улучшение посадочных страниц; иногда — исследование, репутация, SMM, прямые коммуникации или тест рекламы. Канал следует из задачи, а не из популярности инструмента.

10

Как используются инструменты искусственного интеллекта

ИИ помогает анализировать массивы данных, создавать варианты, ускорять технические операции и прототипирование. Финальные факты, стратегия, права, безопасность и качество остаются под контролем специалистов. Мы выбираем инструменты по задаче и учитываем конфиденциальность материалов.

11

Как устроено завершение проекта

На завершении передаются согласованные материалы, доступы, инструкции и отчёт о состоянии работ. Для регулярных услуг определяются срок уведомления, порядок выгрузки данных и переходный период. Это сохраняет непрерывность маркетинга независимо от дальнейшей модели сотрудничества.