Спрос. Кампания. Обращение.
Facecom — агентство контекстной рекламы внутри маркетинговой компании полного цикла. Мы работаем с 2012 года и настраиваем рекламу в Яндекс Директе для производств, дилеров техники, B2B-услуг, финансов и медицины. Считаем заявки и их стоимость: в опубликованных кейсах — 305 лидов по 984 ₽ для производителя газобетона, 129 лидов по 1 112 ₽ для производителя ЛСТК, снижение стоимости обращения с 1 900 до 886 ₽ для автодилера. Работаем с компаниями Москвы, Ростова-на-Дону, Краснодара и всей России.
01 / Задачи вашего бизнеса
Реклама в поиске помогает обратиться к человеку, когда он ищет ваш продукт. РСЯ и ретаргетинг дополняют этот контакт. Мы связываем объявления, посадочные страницы и аналитику, чтобы вы могли оценить не только переходы, но и обращения. Ниже — четыре задачи и примеры наших решений.
Спрос на продукт уже сформирован, нужно его собрать. Для производителя газобетонных блоков «Красон» мы запустили поиск Яндекса и РСЯ, разделили кампании по коммерческим запросам и еженедельно чистили площадки и фразы: за четыре месяца — 633 097 показов, 15 722 клика и 305 зафиксированных лидов по 983,54 ₽.
Посмотреть решениеКогда сайт только запущен и органического трафика нет, реклама в Яндексе позволяет проверить спрос, не дожидаясь роста органических позиций. Производителю ЛСТК-профиля «Профильные системы Плюс» мы разделили кампании по типам каркасов — профили, склады, ангары, коммерческие здания — и за пять недель получили 129 лидов по 1 112 ₽ на новый сайт.
Посмотреть решениеЧасто реклама уже идёт, но лид стоит дороже, чем позволяет экономика. Премиальному автодилеру мы пересобрали кампании предыдущего подрядчика вокруг коммерческих намерений и связали рекламу с обращениями через Roistat и обратный звонок — стоимость лида снизилась с 1 900 до 886 ₽. Для компании бухгалтерских услуг разделили спрос на регистрацию и сопровождение и снизили CPL с более чем 4 000 до 1 442 ₽.
Посмотреть решениеВ нишах с малым спросом широкие фразы сжигают бюджет. Для услуги грузового эвакуатора «Нейс» мы собрали узкую поисковую кампанию с ручным управлением ставками и коллтрекингом: 164 клика превратились в 11 звонков по 1 217 ₽ — в аварийной услуге важнее точность фразы и позиция в момент спроса, чем охват.
Посмотреть решение02 / Состав работ
Настройка Яндекс Директ и ведение кампаний — два разных объёма работы, и мы разделяем их в смете. Настройка — запуск с нуля или пересборка: от аудита до первых показов. Ведение — регулярная проверка работающих кампаний и оптимизация по данным. Состав по этапам — в таблице.
| Этап | Что делаем | Что получает заказчик |
|---|---|---|
| Аудит и бриф | Разбираем продукт, маржинальность, регионы, конкурентов в выдаче и текущие кампании, если они есть | Медиаплан с прогнозом бюджета, кликов и стоимости заявки |
| Семантика | Собираем запросы, делим по намерению (купить / цена / сравнить / сервис), собираем минус-фразы | Структура спроса с приоритетами |
| Структура кампаний | Поиск, РСЯ, ретаргетинг, товарные и Мастер кампаний — под каждый продукт и регион отдельно | Кампании, которыми можно управлять по отдельности |
| Объявления и креативы | Тексты под каждую группу, расширения, быстрые ссылки, баннеры и видео для РСЯ силами дизайнеров Facecom | Креативы под задачу и гипотезы для сравнения по CTR и обращениям |
| Посадочные страницы | Проверяем, куда ведёт реклама; при необходимости делаем лендинг или дорабатываем страницу и формы | План доработок, которые помогают посетителю перейти к обращению |
| Аналитика | Метрика, цели, коллтрекинг, Яндекс Формы, сквозная аналитика (Roistat и аналоги) | Настроенные цели и учёт доступных источников заявок и звонков |
| Запуск и тест | Первые 2–4 недели: проверка гипотез по фразам, площадкам, ставкам и креативам | Рабочие связки, на которые перераспределяется бюджет |
| Ведение | Еженедельно: чистка запросов и площадок, ставки и стратегии, A/B объявлений, корректировки по устройствам и аудиториям | Решения по расходам и стоимости обращения на основе данных |
| Отчётность | Ежемесячный отчёт по заявкам, звонкам и стоимости обращения, а не по кликам и показам | Понимание результатов, ограничений и следующего шага |
Вы можете заказать аудит и пересборку кампаний, настройку с передачей вашему специалисту или ведение уже запущенной рекламы. Доступы, состав материалов и порядок передачи фиксируем до начала работ.
03 / Точки контакта
Яндекс Директ давно не только «объявления на поиске». Под каждую задачу — свой формат, и обычно они работают в связке.
Объявления по запросам с намерением купить, сравнить или заказать. Мы разделяем запросы по задачам ваших клиентов, собираем минус-фразы и проверяем соответствие объявления посадочной странице.
Баннеры и текстово-графические объявления на сайтах-партнёрах и в сервисах Яндекса. Мы проверяем качество площадок, аудитории и стоимость обращений. Сравниваем результат с поиском по данным вашей кампании.
Мы возвращаем на сайт заинтересованных посетителей и тестируем похожие аудитории. Для длинного B2B-цикла строим несколько контактов с вашим предложением; эффективность оцениваем по обращениям, а не по охвату.
Для интернет-магазинов и производителей с каталогом мы готовим фид и товарные объявления для поиска и рекламной сети. Продвижение товаров на Яндекс Маркете и других маркетплейсах планируем отдельно — с учётом доступных форматов и аналитики площадки.
Для магазинов, клиник, сервисов и шоурумов мы оформляем профиль организации, настраиваем приоритетное размещение в Картах и Навигаторе. Оцениваем доступные действия: переходы, звонки и построенные маршруты.
Баннеры и видео на охват для запуска бренда или продукта, с замером узнаваемости через brand lift — чтобы медийный бюджет оценивался не по кликам, а по изменению восприятия.
Медийное продвижениеИсследование Brand LiftМы готовим видеообъявления для рекламной сети. Продвижение публикаций и размещения в Дзене рассматриваем как отдельную задачу: подбираем площадку, формат и способ измерения результата.
Связка всех форматов под одну цель — стоимость заявки или продажи — с единой аналитикой и перераспределением бюджета между каналами. Подробнее о performance-маркетинге и других digital-инструментах.
Все digital-инструменты04 / Прозрачная экономика
Стоимость ведения контекстной рекламы в Facecom — от 35 000 ₽ в месяц или 15 % от рекламного бюджета, в зависимости от того, что больше. Это оплата работы агентства. Рекламный бюджет оплачивается отдельно; порядок размещения и оплаты согласуем до запуска. Настройку с нуля, пересборку кампаний и аудит рассчитываем по отдельной смете.
Ведение кампаний
Еженедельная работа с кампаниями: чистка запросов и площадок, ставки и стратегии, тесты объявлений, корректировки, ежемесячный отчёт по заявкам. Специалист по контекстной рекламе, аналитик и дизайнер креативов — в команде проекта.
Работа агентства:
Расчёт ведения без настройки, рекламного бюджета и дополнительных работ. Итоговый состав фиксируем в смете.
Аудит, семантика, структура кампаний, объявления, аналитика и тестовый период. Срок запуска фиксируем после брифа: он зависит от объёма кампаний, готовности сайта, доступов и прохождения модерации.
Мы разбираем структуру, семантику, площадки, ставки и посадочные страницы, показываем, где теряется бюджет, и готовим план исправлений. Его можно реализовать с нашей командой или вашим специалистом.
Стоимость рекламы в Яндексе зависит от конкуренции, спроса, региона, качества сайта и стратегии размещения. Мы готовим медиаплан с прогнозом кликов, заявок и бюджета по вашей семантике. Прогноз служит основой для планирования, а фактическую стоимость обращения проверяем после запуска.
Обсудить медиаплан05 / Опыт в цифрах
Семь опубликованных проектов с измеримыми результатами. Показатели относятся к конкретным кампаниям и периодам: это ориентиры для оценки подхода, а не обещание такой же стоимости заявки для вашего бизнеса.
Поиск Яндекса и РСЯ для привлечения кандидатов на пищевое производство. Семантика, рекламные материалы, учёт заявок и оптимизация.
Изучить кейс
Поиск и РСЯ, раздельные кампании по коммерческим запросам, ежедневная, затем еженедельная чистка запросов и площадок. 633 097 показов, 15 722 клика, 305 зафиксированных лидов за четыре месяца.
Изучить кейс
Структура кампаний повторила логику продукта — профили, каркасы, склады, ангары. 402 004 показа, 8 509 кликов, 129 лидов за пять недель с запуска.
Изучить кейс
Поиск, РСЯ и ретаргетинг как единый маршрут для длинного B2B-цикла: 2,2 млн показов, 35 297 кликов, CTR на поиске 13,73 %, 115 зафиксированных обращений.
Изучить кейс
Разделили продукты — сельхозтехника, спецтехника, автомобили, — подключили коллтрекинг и Яндекс Формы, чтобы учитывать звонки и отправленные формы. CTR на поиске 15,17 %.
Изучить кейсПересборка кампаний предыдущего подрядчика вокруг коммерческих намерений, сквозная аналитика Roistat и обратный звонок Envybox.
Изучить кейсРазделили спрос на открытие компаний и сопровождение, протестировали посадочные под каждую услугу.
Изучить кейсЕщё кейсы — грузовой эвакуатор «Нейс», недвижимость на Кипре, караоке-бар, клиника косметологии — в разделе Кейсы.
Смотреть все кейсы06 / Клиенты и отрасли
Мы ведём контекстную рекламу для промышленности и стройматериалов — Красон и «Профильные системы Плюс», производителей и дилеров техники — НАИР и Нейс, финансовых компаний — РСХБ Лизинг. Работаем с задачами недвижимости, медицины и профессиональных услуг. Вы можете проверить наш подход по опубликованным проектам и их результатам.
Дальше — наша работа
Оставьте контакт. Мы уточним ваш сайт, продукт и регионы и предложим состав кампании.
07 / От брифа до результата
Ведение контекстной рекламы — это не «настроил и забыл», а еженедельный цикл решений по данным. Так выглядит проект от первого контакта до регулярной работы.
Мы уточняем продукт, регионы, маржинальность, конкурентов и состояние текущих кампаний. Готовим прогноз кликов, заявок и бюджета. Срок подготовки согласуем после получения вводных.
Фиксируем целевую стоимость заявки, рекламный бюджет, регионы и что считаем заявкой: форма, звонок, чат, заказ. Договариваемся о кабинете и порядке оплаты бюджета.
Семантика, структура, объявления, креативы, аналитика, коллтрекинг. Перед запуском вы видите структуру кампаний и объявления и утверждаете их.
Первые 2–4 недели проверяем гипотезы: какие фразы, площадки и креативы дают заявки по целевой цене. В это время правки чаще — по несколько раз в неделю.
Мы проверяем поисковые запросы и площадки РСЯ, ставки и стратегии, корректировки по устройствам и аудиториям. Тестируем объявления и объясняем изменения в отчётности.
Сколько обращений, по какой цене, из каких кампаний и фраз, что изменилось и что планируем. Если сквозная аналитика подключена — доходим до продаж и окупаемости, а не только до заявки.
08 / Одна команда
Facecom работает с 2012 года. Мы рассматриваем контекстную рекламу как часть маркетинга вашей компании: от объявления до посадочной страницы, формы, звонка и сделки. Поэтому проверяем весь путь клиента, подключаем аналитику и при необходимости привлекаем коллег по SEO-продвижению, социальным сетям и разработке сайта. Состав дополнительных работ согласуем отдельно.
Наш принцип — оценивать обращения и их качество, а не только клики. В кейсах показаны результаты конкретных проектов: 305 лидов, 129 лидов, CPL 886 ₽. Если доступна CRM-аналитика, мы связываем рекламу с продажами. В медийных проектах дополнительно оцениваем охват и узнаваемость; исследование brand lift планируем под задачу кампании.
09 / До старта
Два компонента: рекламный бюджет и оплата работы агентства. Ведение в Facecom — от 35 000 ₽ в месяц или 15 % бюджета, что больше. Настройка и аудит — по отдельной смете. Прогноз рекламного бюджета для вашей ниши и региона готовим в медиаплане.
Бюджет должен позволять проверить гипотезы и собрать данные. Например, при расчётной цене обращения 1 500 ₽ бюджет 15 000 ₽ соответствует примерно 10 обращениям — это расчётный пример, а не гарантия. Минимальный объём для вашего проекта определяем по спросу, конкуренции и экономике продукта.
Настройка — разовая работа: аудит, семантика, структура кампаний, объявления, аналитика и запуск. Ведение — регулярная оптимизация: запросы, площадки, ставки, тесты и отчёты. Срок настройки и частоту работ фиксируем в плане проекта.
Обращения возможны после запуска и прохождения модерации. Срок и объём зависят от спроса, бюджета, предложения, конверсии сайта и обработки лидов. В первые недели мы накапливаем статистику и проверяем гипотезы; дату выхода на целевой CPL заранее гарантировать нельзя.
Поиск показывает объявление в ответ на запрос пользователя. РСЯ использует рекламные площадки и настройки аудитории. Мы разделяем эти направления в аналитике, чтобы сравнивать качество и стоимость обращений и перераспределять бюджет по результату.
Ретаргетинг возвращает к вашему предложению посетителей, которые уже взаимодействовали с сайтом. Мы настраиваем сценарии по сегментам Метрики и другим доступным источникам. Для длинного цикла сделки это способ продолжить знакомство с продуктом; результат измеряем отдельно.
По договорённости: в вашем кабинете или через агентский аккаунт. До начала проекта мы фиксируем права доступа, порядок оплаты, состав передаваемых материалов и условия завершения сотрудничества.
Да. Мы оформляем профиль организации и настраиваем приоритетное размещение в Картах и Навигаторе для компаний с физическим адресом. Доступные действия пользователей учитываем отдельно от заявок на сайте, чтобы сравнивать каналы корректно.
10 / Москва, Ростов и вся Россия
Московский офис: Северянинский проезд, вл. 2, офис 14. Мы работаем с московским спросом и федеральными кампаниями: разделяем регионы, продукты и поисковые намерения. Телефон: 8 (495) 150-15-41.
8 (495) 150-15-41Головной офис: 344002, Ростов-на-Дону, ул. Донская, 8, офис 2. Мы ведём кампании для Ростова, Краснодара и юга России, разделяя спрос по городам и направлениям. Телефон: 8 (863) 322-02-44.
8 (863) 322-02-44Кампании для любого региона ведём удалённо: региональные корректировки ставок, отдельные кампании под города и отчётность по каждому региону. Встречи — онлайн или в офисах в Москве и Ростове-на-Дону.
Контакты Facecom
Дальше — наша работа
Оставьте контакт. Мы свяжемся с вами, уточним задачу и подключим нужных специалистов Facecom.
