SOCIAL / MEDIA / SYSTEM
SMM-продвижение и ведение соцсетей в Ростове-на-Дону
Стратегия, производство, публикации, комьюнити, продвижение и аналитика — одной командой. Для одного рынка или сложной коммуникации на нескольких языках.
Живая коммуникация
Контент начинает двигаться вместе с аудиторией
Образ энергии отвечает SMM-направлению: отдельные публикации, реакции и форматы соединяются в заметное движение бренда.
Энергия. Коммуникация получает импульс и вовлекает аудиторию в действие.
Что меняется
Управлять вниманием.
Превращать его в действие.
SMM начинается с бизнес-задачи и роли каждой площадки. Мы определяем, кому говорим, какое действие ожидаем и почему аудитории должно быть важно остаться с брендом.
Затем выстраиваем повторяемый процесс: идеи, производство, согласование, публикации, ответы, продвижение и разбор данных работают как единое целое.
Возможности команды
Один контур.
Одиннадцать услуг.
Можно собрать постоянную SMM-команду или подключить отдельную компетенцию к работе вашего отдела.
- 01Коммерческий аккаунтПревращаем аккаунт компании в рабочий канал продаж с понятными рубриками и регулярным продакшном.
- 02Личный брендДелаем из экспертизы человека понятный публичный образ, который работает на бизнес.
- 03Инфлюенсеры и посевыПодбираем авторов по качеству аудитории и считаем результат размещения, а не только охват.
- 04Таргет в соцсетяхУсиливаем контент платным охватом и собираем заявки прямо из ленты.
- 05Глубокий аудит соцсетейПоказываем, какие элементы SMM действительно помогают бизнесу, где теряется внимание аудитории и что исправлять в первую очередь.
- 06Автоматизация SMMУбираем повторяющиеся операции и ускоряем выпуск контента, оставляя редакционные и репутационные решения за людьми.
- 07Привлечение подписчиковРастим не цифру в профиле, а аудиторию, которой действительно нужен продукт, экспертиза или контент бренда.
- 08Конкурсы и вовлечениеПроектируем участие вокруг смысла бренда, чтобы активность аудитории не заканчивалась после выдачи призов.
- 09Дизайн аккаунтовСоздаём гибкий визуальный код: аккаунт узнаётся без логотипа, а команда быстро выпускает новые материалы.
- 10Креативная концепцияНаходим идею, которая делает коммуникацию узнаваемой и даёт команде пространство для десятков последовательных публикаций.
- 11Фото- и видеоконтентСнимаем контент, который работает в ленте: быстро, узнаваемо и в едином визуальном коде бренда.
Модель работы
Редакция внутри бизнеса
Команда Facecom подключается к продукту, продажам, HR и PR. Это позволяет видеть реальные инфоповоды и не ждать, пока кто-то «придумает пост».
- 01
Одна редакционная система
Связываем сообщения, рубрики, визуальный код и график производства. Контент не распадается на случайные публикации.
- 02
Локализация с контекстом
Работаем не только с переводом: адаптируем смысл, тон и примеры к языку, рынку и региональной аудитории.
- 03
Рост через гипотезы
Тестируем форматы и способы распространения, сравниваем качество реакции и масштабируем подтверждённые решения.
- 04
Репутация встроена в процесс
Заранее задаём правила ответов, эскалации и согласования чувствительных тем — особенно для крупных и публичных компаний.
Измерение
Лайки — сигнал. Бизнес-результат — итог.
Набор показателей определяется задачей, площадкой и доступностью данных. Мы заранее договариваемся, какие изменения считаем значимыми.
- Внимание
- Охват целевой аудитории · досматриваемость · частота
- Интерес
- Сохранения · содержательные реакции · переходы
- Действие
- Обращения · заявки · регистрации · другие целевые события
- Качество
- Релевантность аудитории · удержание · тональность обратной связи
Многоязычный опыт
Один проект. Пять языков.
Для промышленной компании команда Facecom одновременно вела SMM на пяти языках с учётом региональных особенностей. Такой проект требует общего редакционного ядра, локальной адаптации и строгой системы согласования — не механического перевода.
Название клиента и показатели будут добавлены после разрешения на публикацию.
Практика
SMM в проектах Facecom
Tele2
Digital-кампания городского фестиваля «ЧестФест» для Tele2
Кейс рекламной кампании Tele2: продвижение городского фестиваля «ЧестФест» в социальных сетях, таргетированная реклама, посевы, UGC и PR-поддержка.
РКЗ «ТАВР»
Коммуникационная стратегия мясного бренда: контент, сообщество и спецпроекты
Годовая SMM-система для «ТАВР»: исследование аудитории, контент-продакшен, конкурсы, спецпроекты и рост сообщества более чем на 2 000 подписчиков.
AvantGarde / «Эмпилс»
Запуск интерьерного бренда в социальных сетях с нуля
Коммуникационная система для интерьерных лакокрасочных материалов: визуальная концепция, контент, авторские рубрики, лидеры мнений и 4 113 подписчиков с нуля.
Ростсельмаш
3 500 человек стали частью знака «Ростсельмаш 85»
Превратили юбилей промышленной компании в заметное городское событие: сотрудники и гости буквально собрали бренд на площади, а масштаб постановки стал контентом для внешней и внутренней коммуникации.
KOBLiK GROUP
SMM промышленного бренда: единая редакция для пяти площадок
Организовали единый контент-цикл для YouTube, Telegram, ВКонтакте, Дзена и Одноклассников: от планирования и производства публикаций до работы с обратной связью и сравнительного отчёта по каждой площадке.
Юзовское пиво Донбасса
Запуск регионального бренда: от нуля до 58 225 подписчиков
Создали экосистему бренда в категории с рекламными ограничениями: digital-каналы, блогеры, квизы, розница и управление обратной связью.
До старта
До начала работы
Работаем с площадками, доступными для продвижения в РФ: VK, Telegram, Дзен, YouTube и другие. Подбор фиксируем в стратегии.
Объём зависит от площадки и целей. Обычно 12–20 единиц контента с учётом видео и сторис.
Собственный контент почти всегда работает лучше стоков. Мы планируем съёмочные дни заранее.
Органика набирает темп 2–3 месяца, платный охват даёт первые заявки быстрее.
Да, начинаем с аудита и сохраняем то, что уже работает.
START A CONVERSATION