Конкурсы и программы вовлечения для сообществ
Проектируем участие вокруг смысла бренда, чтобы активность аудитории не заканчивалась после выдачи призов.
Посмотрите, как меняется результат
Тишина в лентеДля кого эта услуга
- Нужно оживить сообщество или поддержать запуск
- Бренду требуется пользовательский контент
- Нужна долгосрочная механика лояльности, а не разовая акция
Что решаем
- Увеличить содержательную активность аудитории
- Получить UGC и истории клиентов
- Поддержать знание продукта или важную дату
Логика услуги
Из задачи в управляемый результат
Для каждого проекта собираем собственную конфигурацию работ. Здесь показан контур, характерный именно для услуги «Конкурсы и вовлечение».
- 01
Увеличить содержательную активность аудитории
- 02
Креативная идея и механика
- 03
Концепция и правила
- 04
Количество квалифицированных участников
Что входит
Состав работ уточняем после погружения в задачу, данные и ограничения проекта.
- Креативная идея и механика
- Проверка требований площадки и юридических ограничений
- Правила и пользовательский путь
- Визуальные материалы и посадочная логика
- Модерация и коммуникация с участниками
- Подведение итогов и аналитика
Как идёт работа
Цель
Определяем бизнес-результат и желаемое действие участника.
Механика
Создаём понятный сценарий с низким порогом входа.
Правила
Фиксируем сроки, критерии, ограничения и обработку данных.
Запуск
Готовим материалы и медиаподдержку.
Модерация
Отвечаем участникам и контролируем корректность работ.
Итоги
Проводим выбор, коммуникацию победителей и разбор результата.
Что вы получаете
- Концепция и правила
- Комплект креативов
- Сценарии коммуникации
- Отчёт и архив материалов
Что измеряем
- Количество квалифицированных участников
- Стоимость участия
- Объём и качество UGC
- Активность после завершения
Практика по компетенции
Релевантные кейсы
Проекты, в которых использована услуга «Конкурсы и вовлечение» или близкий набор компетенций Facecom.
AvantGarde / «Эмпилс»
Запуск интерьерного бренда в социальных сетях с нуля
Коммуникационная система для интерьерных лакокрасочных материалов: визуальная концепция, контент, авторские рубрики, лидеры мнений и 4 113 подписчиков с нуля.
Изучить кейс ↗
Tele2
Digital-кампания городского фестиваля «ЧестФест» для Tele2
Кейс рекламной кампании Tele2: продвижение городского фестиваля «ЧестФест» в социальных сетях, таргетированная реклама, посевы, UGC и PR-поддержка.
Изучить кейс ↗
KOBLiK GROUP
SMM промышленного бренда: единая редакция для пяти площадок
Организовали единый контент-цикл для YouTube, Telegram, ВКонтакте, Дзена и Одноклассников: от планирования и производства публикаций до работы с обратной связью и сравнительного отчёта по каждой площадке.
Изучить кейс ↗Частые вопросы
Можем организовать закупку и логистику по согласованной схеме. Ответственность сторон фиксируется до запуска.
Да, но правила и пользовательский путь адаптируем под особенности каждой площадки.
Определяем задачи площадок и аудитории, анализируем текущее присутствие, формируем стратегию и рубрики, планируем производство и публикации, выстраиваем работу с комментариями и оцениваем результат по согласованным метрикам.
Нужны цели бизнеса, описание продуктов и аудиторий, брендбук и тон коммуникации, предложения и календарь активностей, доступы к аккаунтам и аналитике, а также ответственные за проверку фактов и согласование публикаций.
Стоимость и график зависят от числа площадок, частоты публикаций, сложности фото- и видеопроизводства, объёма модерации, языков и регионов, а также подключения рекламы и автоматизации. Объём фиксируем после аудита аккаунтов.