Данные приходится переносить
Сотрудники переписывают сведения между таблицами, мессенджерами и системами, а ошибки сложно отследить.
Решение 06 / Facecom
Автоматизация процессов
Мы проектируем цифровые инструменты вокруг того, как работает ваш бизнес: от CRM и учёта до интеграций и отчётности. Мы начинаем с процесса и пользователей, чтобы автоматизировать нужные действия, а не просто добавить ещё одну систему.
Стратегия, производство и реализация.
В одной команде — для вашего бизнеса.
Ваша задача наше решение
Меньше ручных связок.
Больше контроля над работой.
Ваша ситуация
Когда это
вам подходит.
Не видно статуса работы
Руководитель собирает отчёт вручную, а история клиента, задачи и ответственность находятся в разных местах.
Готовое ПО не закрывает сценарий
Ваш процесс требует своего интерфейса, интеграции, роли пользователя или связи с оборудованием.
Механика решения
Процесс важнее
набора технологий.
Мы проектируем систему от действия пользователя: какие данные он получает, что меняет, кто принимает следующий шаг и как проверить корректность результата.
01 / Действия
Разобрать реальную работу
Мы описываем роли, операции, исключения и точки потерь. Мы определяем, что стоит автоматизировать, а что сначала упростить в самом процессе.
Вы получаетеКарта процесса и границы первой версии.
02 / Данные
Определить источник истины
Мы разбираем структуру данных, права доступа и владельцев записей. Мы согласуем правила обмена, проверки и обработки ошибок.
Вы получаетеМодель данных и требования к интеграциям.
03 / Интерфейс
Проверить логику до разработки
Мы создаём прототип ключевых сценариев и обсуждаем его с будущими пользователями. Работа на примерах помогает уточнить требования заранее.
Вы получаетеСогласованный интерфейс и критерии приёмки.
04 / Связи
Связать и внедрить
Мы реализуем согласованный объём, проверяем интеграции и проводим приёмку. Подключение к рабочим данным, обучение и поддержку планируем как отдельные управляемые этапы.
Вы получаетеРабочий инструмент в пределах согласованного проекта.
Состав и глубину каждого направления мы согласуем под вашу задачу.
Что мы берём на себя
Нужные компетенции.
В одном проекте.
Вы можете подключить комплексное решение или начать с отдельного направления. Мы объясним, какие работы нужны сейчас и что можно отложить.
010203040506
CRM и собственные системы
Мы проектируем учёт клиентов, операций и ролей под ваши сценарии.
Интеграции и обмен данными
Мы связываем системы при доступных API и согласованных правилах обмена.
Кабинеты и веб-приложения
Мы создаём понятные интерфейсы для сотрудников, партнёров и клиентов.
Отчётность и дашборды
Мы определяем показатели, источники данных и сценарии управленческого контроля.
Автоматизация маркетинга
Мы связываем обращения, источники и действия в пределах вашей инфраструктуры.
Нестандартные сценарии
Мы оцениваем задачи с оборудованием, AI и специальными рабочими процессами.
Как мы организуем работу
Этапы работы.
Понятный результат.
- 01
Обследование
Мы изучаем операции, существующие системы и ограничения доступа.
Результат этапаКарта процесса и список приоритетных сценариев. - 02
Прототип и оценка
Мы показываем пользовательские пути и проверяем технические зависимости.
Результат этапаПрототип, состав версии и оценка реализации. - 03
Разработка и проверка
Мы реализуем функции, тестируем обмен и обрабатываем исключения.
Результат этапаВерсия, проверенная по согласованным сценариям. - 04
Внедрение и поддержка
Мы планируем перенос данных, обучение и переход на рабочий режим.
Результат этапаПринятый инструмент и правила сопровождения.
Мы фиксируем объём, сроки и точки согласования до начала работ.
Вы видите не только план, но и логику наших решений.
Почему команда Facecom
Сначала сценарий.
Потом разработка.
Мы отвечаем за связность работы.
Мы связываем бизнес-анализ, проектирование интерфейсов и разработку. Функции проверяются на ваших рабочих сценариях, а интеграции и технические зависимости учитываются до внедрения.
Вы сохраняете контроль над решениями.
Вы назначаете владельца процесса, предоставляете описание операций и безопасный доступ к нужной документации. Пользователи вашей команды участвуют в проверке прототипа и приёмке решения.
Компетенции, которые работают вместеПознакомиться с Facecom
Опыт в проектах
Наш опыт
в похожих задачах.
Эти кейсы показывают этап проектирования и создания frontend-интерфейсов. Мы явно указываем их стадию: подключение к рабочим данным и полноценное внедрение не подменяются демонстрацией прототипа.
Frontend на демо-данныхAG ROSTOV
Абонементы, оплаты и QR-доступ в одном интерфейсе
Мы спроектировали и сверстали мобильный интерфейс CRM для клуба: от карточки спортсмена до сценариев прохода и напоминаний.
Связанные пользовательские сценарииПоказан frontend-прототип. Подключение backend, уведомлений и оборудования — отдельный этап.Разобрать проектДистрибьютор стоматологических материалов
CRM и склад: роли, данные и действия
Мы спроектировали 12 экранов для руководителя, менеджера и склада: номенклатуру, клиентов, отгрузки, отчёты и контроль показателей.
Проверка логики до интеграцииКейс посвящён интерфейсу. Backend, реальные данные и интеграция с 1С в этот этап не входили. Изображение — иллюстрация темы.Разобрать проектДля разных задач важен разный опыт.
Мы поможем выбрать релевантные примеры для вашего бизнеса.
Что мы оцениваем
Данные для
ваших решений.
Ручные операции
Какие повторные действия устранены и сколько времени занимает сценарий до и после.
Качество данных
Полнота записей, число ошибок и корректность передачи между системами.
Использование
Проходят ли сотрудники ключевые сценарии и решает ли инструмент согласованную задачу.
До начала работы
Ответы на ваши вопросы.
01Вы внедряете готовые системы или разрабатываете свои?
Мы выбираем подход после обследования процесса. Иногда достаточно настройки или интеграции существующего инструмента; в других случаях нужен собственный интерфейс или отдельная система. Мы объясним ограничения каждого варианта.
02Можно ли начать только с прототипа?
Да. Прототип позволяет проверить роли, экраны и действия пользователей до разработки backend и интеграций. Мы отдельно обозначим, что демонстрируется на тестовых данных, а что уже работает с реальной инфраструктурой.
03Можно ли связать решение с 1С, ERP или CRM?
Это зависит от версии системы, доступных интерфейсов, прав и качества данных. Мы проверим технические условия до согласования реализации и определим правила обмена и обработки ошибок.
04Как вы подходите к безопасности данных?
Мы согласуем права доступа, среды, состав данных и ответственность сторон. Для прототипов используем демонстрационные или обезличенные данные. Требования к рабочему решению и его проверке определяются на этапе проектирования.
Обсудим вашу задачу
Упростим работу
вашей команды.
Опишите ручные операции, действующие системы и то, что нужно изменить. Мы предложим границы первой версии.
Обсудить автоматизациюИли позвоните нам 8 (863) 322-02-44
Дальше — наша работа
Ваша задача.
Нужные эксперты.
Оставьте контакт. Мы свяжемся с вами, уточним задачу и подключим нужных специалистов Facecom.