Разработка Telegram Mini Apps и сервисных ботов
Используем Telegram как интерфейс к полезному сервису, когда аудитории важен быстрый вход без установки отдельного приложения.
Посмотрите, как меняется результат
Части не связаныДля кого эта услуга
- Аудитория уже взаимодействует с брендом в Telegram
- Нужен короткий сервисный или транзакционный сценарий
- Требуется интерфейс поверх существующей системы
Что решаем
- Сократить путь до действия
- Связать Telegram с backend и CRM
- Создать измеримый сервисный канал
Логика услуги
Из задачи в управляемый результат
Для каждого проекта собираем собственную конфигурацию работ. Здесь показан контур, характерный именно для услуги «Telegram-приложения».
- 01
Сократить путь до действия
- 02
Выбор Bot или Mini App сценария
- 03
Карта сценариев
- 04
Завершение сценария
Что входит
Состав работ уточняем после погружения в задачу, данные и ограничения проекта.
- Выбор Bot или Mini App сценария
- Conversation и interface design
- Telegram Web App frontend
- Backend, авторизация и интеграции
- Платежи при допустимом сценарии
- Аналитика, QA и эксплуатация
Как идёт работа
Контекст
Проверяем аудиторию, ограничения платформы и ценность сценария.
Flow
Проектируем команды, экраны, состояния и возвраты.
Прототип
Проверяем короткий путь на мобильном устройстве.
Разработка
Собираем Telegram-интерфейс, backend и интеграции.
QA
Проверяем клиенты Telegram, авторизацию и ошибки сети.
Запуск
Настраиваем аналитику, поддержку и обновления.
Что вы получаете
- Карта сценариев
- Mini App или бот
- Backend и интеграции
- Аналитика
- Инструкция и регламент
Что измеряем
- Завершение сценария
- Повторное использование
- Ошибки интеграций
- Конверсия в целевое действие
Практика по компетенции
Релевантные кейсы
Проекты, в которых использована услуга «Telegram-приложения» или близкий набор компетенций Facecom.
Юзовское пиво Донбасса
Запуск регионального бренда: от нуля до 58 225 подписчиков
Создали экосистему бренда в категории с рекламными ограничениями: digital-каналы, блогеры, квизы, розница и управление обратной связью.
Изучить кейс ↗
Крупный сервис такси
Рекламная кампания на установки приложения такси
Performance-кампания мобильного сервиса: более 25 креативов, геотаргетинг и сегментация пользователей по транспортным сценариям.
Изучить кейс ↗
Cronaplast / Ecotab
Сайт торговой марки Cronaplast / Ecotab
Сайт торговой марки для B2C-продаж и коммуникации с B2B-партнёрами.
Изучить кейс ↗Частые вопросы
Нет. Бот подходит для короткого диалога и уведомлений, Mini App — для насыщенного интерфейса. Иногда оптимальна связка обоих форматов.