市场研究标准:从问题到管理决定

项目开始时,企业会做出最终的决定:去市场,推出产品,选择一个区域,改变价格或投资能力,然后固定对象,地域,期限,货币,计量单位和允许的错误,这个框架保护研究不会积累有趣但无用的数据.

在收集信息之前，创建问题、指标和来源的地图。对于每个指标，确定了计算方法、相关日期和验证来源。案头数据提供规模和动态，现场方法揭示参与者的行为、选择的原因和交易的实际条款。

• ↳官方统计、登记和行业文件
• ↳市场参与者的金融和产品信息
• ↳搜索需求、数字追踪和开放网站数据
• ↳专家访谈、调查、观察和控制上诉
• ↳内部销售、上诉、拒绝理由和服务数据

单一的准确数字往往会产生虚假的信心;比较几种模型比较比较可靠:生产和外贸,买家数量和平均消费,供应商容量,交易数量和资金量;差异显示阴影段,不同的市场界限或缺乏数据;报告捕捉到基础范围以及对假设的敏感性.

比较标志和价格几乎没有说明竞争者是否有能力成长:矩阵应该涵盖行业、产品、销售渠道、地理、服务、通信、生产限制以及报价可能的经济因素;另外还要审查间接竞争者以及客户在不购买类别的情况下解决问题的方式。

工作部分可以通过渠道加以识别、测量、达到并具有可接受的边际服务,B2B涉及工业、规模、技术、采购周期、委员会作用和风险标准,B2C有消费状况、动机、频率、收入和选择障碍等补充,当它有助于改变产品、信息或渠道时,肖像就变得有用。

结论与行动选项相关。基本情景描述了最可能的动态，乐观情景描述了加速条件，压力情景描述了关键风险的后果。对于每个场景，都会指出审查触发因素、所需资源以及企业在研究后可以跟踪的早期指标。

团队检查计量单位,日期,重复,来源和算术,然后查找可以反驳主要结论的事实,方法约束在结果旁边公布,一份强效报告分享观察,计算,解释和建议,使主管看到每项决定的依据.

除了分析文档之外，企业还需要执行摘要、假设模型、风险图和路线图。 Facecom 围绕管理决策设计研究，并显示战略启动后应更新哪些数据。