digital + offline复杂的项目

· 行业解决办法 03

保健和药品销售

我们建立准确和仔细的沟通,从搜索查询和信任到专家记录和再审。

插图:健康与医药营销
Facecom / 健康与医药营销
观众患者和亲人医生药店网络公司客户

决策的背景

推销工作如何?

患者在不确定性增加的情况下选择,并评估资格、安全、地点、记录和审查的提供情况。 对于药店和药店品牌,理解性、代表性和措辞正确性非常重要。 营销应有助于在每个阶段做出知情的决定并保持信任。

增长力学

影响销售的是什么

机理的构成在分析产品,区域,数据以及交易的实际周期后进行指定.

  1. 01

    需求

    我们围绕服务、症状性询问、专业和存在地理建立了结构。

    选择时的可见度更高
  2. 02

    基于证据的沟通

    我们显示专家、方法、设备、服务阶段,并检查措辞的准确性。

    对录音更有信心
  3. 03

    点评

    我们监测诊所、医生和分院,建立反馈处理和SEM。

    更稳定的品牌选择
  4. 04

    重新接触

    我们设计提醒、预防设想和有益的内容时,要铭记同意。

    增加的回返人数

营销目标

系统参考点

01

增加目标记录

让病人参与特定服务 和正确的专家。

02

减少未访问的百分比

改进录用确认和录用前的沟通.

03

发展再接纳

保持长期关系,不进行侵略性交流.

KPI

如何衡量结果

Cost per booked visit
已确认记录费用
Booking visit
访问完成的记录百分比
Service occupancy
专家的装载和指示
Repeat visit rate
在允许期限内重复上诉的百分比

最终的一套KPI和目标值是在对数据,经济学和营销影响领域进行审计后确定的.

工作线路

如何实施该系统

  1. 01

    制图服务和需求

    我们把专业、地理、能力和现实病人的需求联系起来。

  2. 02

    建立信任

    内容、医生的网页、评论、记录路径和统一的通信标准。

  3. 03

    我们认为这次访问已经完成

    我们把广告、呼叫跟踪、记录和医疗系统状况等在允许的范围内结合起来。

Facecom的建议

讨论病人的路径和装载方向

我们将测量搜索需求,声誉,服务页,记录和广告分析,并根据诊所的能力和通信需求,优先发展.

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