digital + offline复杂的项目

· 行业解决办法 07

旅馆和旅馆销售

我们把访问的许诺,真正的客座体验,名声和直接销售等结合起来,形成一个单一的下载系统.

插图:酒店和 HoReCa 营销
Facecom / 酒店和 HoReCa 营销
观众乡镇地点商务旅行者公司

决策的背景

推销工作如何?

客人通过比较照片、位置、菜单或房间、价格和评论来购买预期的体验。访问结束后,相同的体验会转化为评级、推荐和重复预订。只有当视觉传达、聚合器、网站和后台提供一致的承诺时,营销才能发挥作用。

增长力学

影响销售的是什么

机理的构成在分析产品,区域,数据以及交易的实际周期后进行指定.

  1. 01

    直接选择。

    我们正在加强网站、卡片和搜索,使客人更容易比较和订票。

    更多直销
  2. 02

    体验可视化

    我们通过系统照片和视频提供空间、大气、服务和细节。

    更高的观看转化率
  3. 03

    记名周期

    我们收集反馈,迅速作出反应,并使用反复的信号进行改进。

    评级和信心增长
  4. 04

    靴子管理

    我们按季节、日、事件和目标访问情况划分需求。

    明确能力利用情况

营销目标

系统参考点

01

增加直接预订

在经济上可行的情况下减少对佣金渠道的依赖。

02

装弹

发展对薄弱时期和重点产品的需求.

03

强化评级

管理反馈,匹配对现实世界经验的许诺.

KPI

如何衡量结果

Direct booking share
直接保留或保留份额
Occupancy / covers
装入
CAC / booking value
相对于预订价值的吸引力成本
Rating & review velocity
评分和新审查动态

最终的一套KPI和目标值是在对数据,经济学和营销影响领域进行审计后确定的.

工作线路

如何实施该系统

  1. 01

    需求与能力比较

    季节性,受众,加载,边际和预订通道.

  2. 02

    包装客体验

    定位,照片,视频,网站,卡片和响应标准.

  3. 03

    管理装载

    访问完成前的宣传活动、活动、客户关系管理、审查和分析。

Facecom的建议

开发载荷增长和直接销售系统

我们将分析季节性,预订渠道,视觉馈赠,评论和客户旅行,我们将制定与企业实际能力有关的促进计划.

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