digital + offline复杂的项目

· 行业解决办法 08

零售和电子商务的营销

我们管理产品需求、流量、转换和通过数字和物理渠道的重复采购。

插图:零售和电子商务营销
Facecom / 零售和电子商务营销
观众顾客商店店主类别购买者忠诚

决策的背景

推销工作如何?

购买者在搜索、产品卡、市场、商店和建议之间自由移动,对于商场来说,游客的流动和构成很重要,对于网上商店、秩序经济和选择方便、网络、渠道的一致性来说,营销必须看产品、平衡、区域、差额和客户的历史。

增长力学

影响销售的是什么

机理的构成在分析产品,区域,数据以及交易的实际周期后进行指定.

  1. 01

    商品需求

    我们把分类、残留物、季节性和边际与广告和搜索结构结合起来。

    所需品种的更多销售
  2. 02

    选择转换

    我们改进目录、过滤器、卡片、证明以及从浏览到付费的路径。

    换算率的增长
  3. 03

    交通渠道

    我们把数字联系与访问、接送、活动或购买联系起来。

    确定频道的贡献
  4. 04

    个人重播

    我们使用部分, 命令历史和行为 下一个相关的报价。

    采购次数增加

营销目标

系统参考点

01

增加盈利周转

管理根据利润、余额和吸引成本进行的销售。

02

增加转换

移除目录,卡片,篮子和离线路线中的屏障.

03

发展客户基础

增加已查明和返回的买主的比例。

KPI

如何衡量结果

Revenue / gross profit
按渠道和类别分列的收入和毛利润
CR / cart completion
篮子转换和完成
CAC / ROAS / ROMI
吸引力的成本和回报
Repeat rate / LTV
重复采购和客户价值

最终的一套KPI和目标值是在对数据,经济学和营销影响领域进行审计后确定的.

工作线路

如何实施该系统

  1. 01

    连接数据

    分类、余额、差额、订单、访问、客户关系管理和广告费用。

  2. 02

    改进选择点

    搜索,卡片,空间,晋升,内容和服务方案.

  3. 03

    管理经济

    我们通过实际利润重新分配通信,并重复购买。

Facecom的建议

链接营销和销售

将营销与品种和销售经济学联系起来

我们将研究分类,流量,转换,客户关系管理以及广告数据,并找出交易额增长点,差额和网上和离线渠道的重复采购.

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